Tento web používá cookies, prehliadaním webu súhlasíte s ich použitím. Beriem na vedomie

Vrátenie tovaru a reklamácia

Vrátenie tovaru

Podľa §7 (zákon č. 102/2014 Z. z.) je dodaný tovar možné vrátiť do 14 kalendárnch dní od jeho doručenia. Vrátený tovar musí byť kompletný, nepoužitý, nepoškodený a zabalený v originálnom balení. V prípade, že bude vrátený tovar nekompletný či poškodený, môže predávajúci požadovať po kupujúcom čiastku odpovedajúcu zníženiu hodnoty tovaru (v súlade s §10 odsek (4)). Pred vrátením tovaru nás prosím kontaktujte telefonicky alebo na mailovej adrese: [email protected] a vyplňte nasledujúci formulár.

Formulár na odstupenie od kúpnej zmluvy

Reklamácia

Ak sa vyskytne problém s akýmkoľvek tovarom objednaným z nášho obchodu, prosím kontaktujte nás telefonicky alebo na mailovej adrese: [email protected] a vyplňte nasledujúci formulár.

V reklamačnom formulári nezabudnite pridať nasedujúce fotografie:
  • fotografia celého produktu (pri BMX kompletoch a rámoch foto z bočnej strany)
  • fotografia s detailom problému
  • sériové číslo rámu v prípade BMX kompletu a rámu (na spodnej strane stredovej rámovej trubky)

Reklamačný formulár